Вопросы и ответы

Ничего не утаим

Можно отдыхать с детьми?

Мы рады гостям всех возрастов, но не рекомендуем приезжать с детьми до 12 лет. Дети отдыхают по полному прайсу.

Есть ли парковка?

Да, у нас есть собственная парковка, на которой вы можете оставить свой автомобиль. Если шлагбаум закрыт – позвоните нашему администратору, вам откроют.

Как забронировать визит?

Забронировать визит можно на сайте, либо по телефону +7(964)102-87-15. Удобное время и дату рекомендуем выбирать заранее.

Какие банные принадлежности взять с собой?

Все необходимое для отдыха в бане мы предоставляем гостям бесплатно: тапочки, банные шапки, простыни и полотенца. От вас только требуются купальные принадлежности – купальник или купальные шорты.

Будет время переодеться?

Конечно! В наших программах парения учтено время на переодевание.

Какую еду и напитки можно брать с собой?

Всем гостям предлагаем фирменный травяной чай и небольшой набор закусок. Еду в бани не доставляют, можно перекусить в уютном кафе в 3 минутах от бани.

Если гостей больше, чем 4, они вместятся в баню?

В нашем комплексе 2 бани, за один визит одна баня вмещает максимум 4 гостя, в зависимости от программы. Если гостей больше 4, можно забронировать весь комплекс.

Баня на воде, можно нырять с палубы в реку?

Увы, не стоит. Залив неглубокий и рельеф дна может создать опасность. Окунайтесь лучше в купель.

Можно пить алкоголь в бане?

Очень строго нет. Наша философия отдыха основана на оздоровлении и уважении друг к другу. Сотрудники комплекса в праве отказать в посещении гостям в алкогольном или наркотическом опьянении.

Когда нельзя идти в баню по здоровью?

При плохом самочувствии, при болезнях сердца, при наличии температуры или головных болей лучше отказаться от посещения. Также сотрудники комплекса в праве отказать в визите при наличии кожных заболеваний, в том числе, в легкой форме.

Защита прав потребителей

На основании статьи 23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей» и статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, Покупатель Подарочной карты и/или Подарочного сертификата имеет право вернуть денежные средства за неиспользованную Подарочную карту и/или неиспользованный Подарочный сертификат, путем направления заявления.